Documento de identidade perdido e já vem à mente todo o empenho e transtorno para tirar uma segunda via. Até que, trabalhando como jornalista, descobri a Casa do Cidadão da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (AL). No anexo II - Edifício José Euclides Ferreira Gomes -, o serviço é ofertado em parceria com a Secretaria Estadual da Justiça (Sejus), mas ainda é pouco conhecido pela população.
Diferente da experiência de muitas pessoas que enfrentam longas filas em outros pontos de atendimento, na Casa do Cidadão da Assembleia, o atendimento foi pronto e de ótima qualidade. Lá, além da primeira e segunda vias do RG, também é possível tirar a primeira via do CPF. Ontem pela manhã, recorri ao serviço para fazer meu RG. Para isso, primeiro entrei em contato por telefone, para ter certeza da documentação necessária. A entrada do edifício é pela Barbosa Freitas e a recepcionista orienta quanto à localização da sala onde fica a Casa do Cidadão. Por volta das 9h30min, não havia filas para o serviço. Peguei a senha sete e já pude me dirigir diretamente a um dos três guichês. Uma vez conferida a documentação pelos funcionários, foram colhidas minhas impressões digitais e, pronto: em cerca de 15 minutos, o atendimento havia sido concluído. O documento fica pronto em 30 dias úteis. Fui orientada a entrar em contato com o serviço para confirmar se o documento ficou pronto, antes de ir até a Assembleia para buscá-lo.
De acordo com a coordenadora da Casa do Cidadão, Mirla Vieira, o trabalho é realizado há cerca de um ano e quatro meses. Ao ofertar o serviço, a Assembleia Legislativa dá mais uma alternativa ao cidadão. Mirla explica que além do RG e CPF, pessoas nascidas ou casadas em Fortaleza, que estão com documento ilegível ou rasurado, podem também procurar a AL, preencher requerimento e obter isenção para realizar o serviço em um cartório. De janeiro até o último mês de agosto, foram realizados 8.877 atendimentos, incluindo RG (2.706), CPF (671), declarações (248) e informações por telefone (5.252).
(Transcrita do jornal O Povo)
Foto: Deivyson Teixeira
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